Президент России Владимир Путин подписал закон, который регулирует деятельность коллекторов в отношении физических лиц. Текст указа выложен на официальном интернет-портале правовой информации.
Документ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Теперь коллекторам запрещено применять физическую силу и угрожать ее применением, применять методы опасные для здоровья, угрожать порчей имущества, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение.
Коллекторы могут звонить должнику не чаще двух раз в неделю, а встречаться лично — не чаще раза в неделю. Им запрещено общаться с должником ночью — в будни дни с 22:00 до 08:00, а в выходные — с 20:00 до 09:00.
Взыскатель долгов не вправе скрывать информацию о номере телефона и адресе электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения. А должник сможет отказаться от общения с кредитором и коллектором, отправив заявление об отказе через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
